Messageries
Authentification obligatoire
Depuis février 2024, Gmail et Yahoo exigent SPF, DKIM et DMARC des expéditeurs en volume, et Outlook a suivi en 2025. Les e-mails non authentifiés sont filtrés ou rejetés.
Quelle que soit votre taille,
les mêmes règles s'appliquent.
Les messageries, les régulateurs et vos clients ne notent pas selon la taille de l'entreprise. Retrouvez votre situation ci-dessous : les enjeux, les problèmes que nous rencontrons le plus souvent, et par où commencer.
Pourquoi c'est important
Grande ou petite structure, les règles et les enjeux sont les mêmes
Les messageries, les régulateurs et vos clients ne font pas de différence selon votre taille. Ce qui change, c'est ce qu'une erreur vous coûte.
Accessibilité
Accessibilité obligatoire
Depuis le 28 juin 2025, l'European Accessibility Act s'applique à de nombreux sites de vente en ligne de l'Union européenne, hors micro-entreprises. Chaque client bloqué est une vente perdue.
Cookies
Article 82
La CNIL et ses homologues européens contrôlent les sites qui déposent des traceurs sans consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés, RGPD), et sanctionnent des organisations de toutes tailles, du grand groupe à la petite entreprise.
Six profils
Dans quel profil vous reconnaissez-vous ?
01
Grandes entreprises
Des dizaines d'outils envoient des e-mails et déposent des traceurs en votre nom. Un seul service mal configuré suffit à envoyer tout un domaine en spam, ou à exposer votre marque au régulateur.
Recommandé
Situations fréquentes
- Plusieurs services, outils et agences qui envoient des e-mails depuis le même domaine
- Une politique DMARC bloquée sur « none » depuis des années, sans personne pour lire les rapports
- Des balises ajoutées par différentes équipes qui se déclenchent avant le consentement
02
PME et ETI
Pas d'expert en interne, mais les mêmes obligations que les grands groupes. Un devis qui part en spam ou une bannière qui trace avant le consentement vous coûte des ventes et vous expose.
Recommandé
Situations fréquentes
- Des devis et factures qui arrivent dans les spams de vos clients
- Une bannière cookies installée par un ancien prestataire et jamais vérifiée depuis
- Pas le temps de suivre les nouvelles exigences de Gmail, Yahoo et Microsoft
03
E-commerçants
L'accessibilité est désormais attendue jusqu'au paiement, chaque conversion manquée par vos outils affaiblit vos campagnes, et chaque demande sans réponse est un panier qui part ailleurs.
Recommandé
Situations fréquentes
- Des étapes de paiement impossibles à franchir au clavier seul
- Des achats absents de vos outils publicitaires : vos campagnes apprennent sur des données partielles
- Des demandes de clients qui attendent des heures avant une réponse
04
Indépendants et particuliers
Un site vitrine, un portfolio, votre propre nom de domaine pour vos e-mails : vos devis et vos réponses doivent arriver, et dès que votre site utilise de la mesure d'audience ou de la publicité, le consentement des visiteurs s'applique à vous aussi.
Recommandé
Situations fréquentes
- Des e-mails envoyés depuis votre propre domaine signalés comme suspects
- Des statistiques ou des publicités sur votre site sans vraie bannière de consentement
- Un formulaire de contact dont vous voyez les messages trop tard
05
Agences
La conformité et la délivrabilité de vos clients rejaillissent sur vous. Confiez la partie technique à un spécialiste et livrez un rapport de tests partageable à chaque client.
Recommandé
Situations fréquentes
- Des dizaines de domaines clients à authentifier, chacun chez son hébergeur DNS
- Des clients qui demandent la preuve que consentement et suivi sont conformes
- Des tâches techniques qui grignotent le temps facturable de votre équipe
06
Associations et startups
Appels aux dons, newsletters, formulaires d'inscription : vos messages doivent arriver, et les personnes qui vous font confiance méritent un consentement propre dès le premier jour, sans recruter une équipe pour ça.
Recommandé
Situations fréquentes
- Des appels aux dons et des newsletters qui n'arrivent jamais en boîte de réception
- Des formulaires d'inscription qui collectent des données personnelles dès le premier jour
- Une petite équipe, sans personne en charge des sujets techniques
Pour tous
Ce qui ne change pas, quel que soit votre profil
Un prix fixe, affiché
Chaque service a un périmètre et un prix fixes, détaillés ligne par ligne sur la page Tarifs. Seules les demandes multi-domaines sont sur devis.
Voir les offres et tarifsUne échéance garantie
Standard, Express ou Flash : en cas de retard, tout ou partie du prix est remboursé.
Garanties et délaisPayé seulement une fois vérifié
Votre carte est autorisée à la commande et débitée seulement après la recette et votre validation.
Sécurité et accès